Collecte des Données Personnelles

Chez stravanquelo, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de développement personnel. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification, vos préférences d'apprentissage, et votre progression dans nos programmes.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de profil : préférences d'apprentissage, objectifs personnels, historique de progression
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données de communication : échanges avec notre équipe support et participation aux discussions
• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (traitées par nos partenaires sécurisés)

Type de Donnée	Finalité	Durée de Conservation
Données d'identification	Création et gestion du compte utilisateur	Durée de vie du compte + 3 ans
Données de progression	Suivi personnalisé et recommandations	Durée de vie du compte
Données techniques	Amélioration de la plateforme	24 mois maximum

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Toute collecte se fait dans le respect du RGPD et avec votre consentement explicite. Vous avez la possibilité de modifier ou supprimer vos informations à tout moment depuis votre espace personnel.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience sur stravanquelo. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en analysant vos préférences et votre progression. Ces données nous permettent également de vous proposer du contenu pertinent et de vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités.

Notre équipe utilise vos données pour vous fournir un support technique de qualité et répondre à vos questions. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux outils et améliorer notre plateforme de psychologie collective.

Partage et Sécurité des Données

stravanquelo applique des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations. Nous utilisons le cryptage SSL pour toutes les transmissions de données et stockons vos informations sur des serveurs sécurisés situés en France. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données.

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de stravanquelo, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à toutes vos informations, les modifier, les exporter ou demander leur suppression complète. Ces droits s'exercent facilement depuis votre compte ou en nous contactant directement.

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Modifiez ou corrigez vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Limitez l'utilisation de certaines informations

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte stravanquelo ou envoyez-nous un email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. En cas de suppression de compte, nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de notre plateforme et vous proposer du contenu adapté. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : essentiels pour le fonctionnement du site, analytiques pour comprendre votre utilisation, et fonctionnels pour améliorer votre expérience. Les cookies tiers sont limités à nos partenaires de confiance et respectent votre vie privée.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur votre compte. La version mise à jour prendra effet 30 jours après sa publication.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications mineures peuvent être apportées sans notification préalable, mais les changements substantiels feront toujours l'objet d'une communication spécifique.

Dernière mise à jour : Janvier 2025